Интернет-магазин AVISPORT
Готовый интернет-магазин электроники
Каталог
Акции
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Возвраты
Гарантия на товар
Контакты
+ 7(900)987-76-33
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
Ваш город
Грязи
info@avisport.ru
399050, Липецкая обл., г.Грязи, ул.Гагарина, д.2/1.
+ 7(900)987-76-33
  • Акции
  • Как купить
  • Контакты
  • ...
    Войти
    Интернет-магазин AVISPORT
    Каталог
    Избранные товары 0
    Корзина 0
    Интернет-магазин AVISPORT
    Каталог
    Акции
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Возвраты
    • Гарантия на товар
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Избранные товары 0 Корзина 0
      Интернет-магазин AVISPORT
      Избранные товары 0 Корзина 0
      Телефоны
      + 7(900)987-76-33
      • Каталог
      • Акции
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Возвраты
        • Гарантия на товар
      • Контакты
      • Грязи
        • Назад
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Избранные товары0
      • + 7(900)987-76-33
      Контактная информация
      399050, Липецкая обл., г.Грязи, ул.Гагарина, д.2/1.
      info@avisport.ru

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Кредит и рассрочка
      • Общие вопросы
      Возможна ли доставка в указанный день и время?

      Да, возможно. Для этого воспользуйтесь экспресс-доставкой.

      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в городе Грязи Липецкой области.

      Когда я получу свой заказ?
      Если товар в наличии на складе, то сразу в этот же день. Если Вы выбрали бесплатную доставку, заказ привезут согласно графику доставки.
      Как осуществляется доставка в регионы?
      Предусмотрено несколько вариантов доставки: 

    • Бесплатная курьерская доставка в Липецк, Грязинский, Добринский, Усманский, Петровский районы; 
    • Экспресс доставка курьером в Липецк, Грязинский, Добринский, Усманский, Петровский районы; 
    • Транспортной компанией по России; 
    • При доставке транспортной компанией выберите любой удобный для вас способ. Оплата рассчитывается автоматически при указании города.

      Для расчета стоимости доставки нашим курьером обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как долго ждать поступления денежных средств на карту после возврата?

      5-30 банковских дней.

      Сломался товар. Вы его меняете?

      Да, если согласно закону о защите прав потребителей требуется замена изделия. В противном случае товар будет отправлен на бесплатный гарантийный ремонт.

      Сломался товар. Что делать?

      Сдать нам в любой из пунктов выдачи или напрямую в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. Для клиентов из регионов, где нет пункта выдачи - сдать в ближайший сервисный центр. Если нет сервисного центра - отправить нам транспортной компанией. Если возникнут трудности, звоните нам. Всегда поможем.

      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      На какой срок я могу оформит кредить или рассрочку?

      Срок кредитования от 6 до 24 месяцев. Рассрочка на 10 месяцев.

      Почему я не могу оформить заказ в рассрочку?

      Вероятно товар, который у Вас в корзине не попадает в условия для оформления рассрочки. Выбирайте товар, который можно оформить в рассрочку или воспользуйтесь покупкой в кредит. А еще возможно сумма Вашего заказа меньше 3 тыс. руб.

      Возможно ли оформить заказ в рассрочку?

      Да. У нас есть предложение рассрочки от нескольких банков. Товары, которые доступны для оформления рассрочки отмечены специальной меткой в каталоге.

      Возможно ли оформить заказ в кредит?

      Да! Мы работаем с несколькими банками. В корзине выберите способ оплаты: "В кредит". Выбирайте удобный для Вас срок кредитования и дождитесь подтверждения от банка. Минимальная сумма заказа для оформления 3000 руб.

      Товар "под заказ". Что это значит?

      Этого товара нет в наличии на нашем складе в г.Грязи, но мы готовы его привезти в кратчайшие сроки.

      Почему так дешево?

      Максимальная доступность для клиента - наша главная миссия. Мы стараемся снизить для Вас цену на столько, на сколько это возможно. При этом на качестве это никак не сказывается. Весь товар соответствует российским стандартам и имеет сертификат качества, который Вы всегда можете запросить перед покупкой. Плюс ко всему Вы не пользуетесь услугами продавца-консультанта, выбирая товар самостоятельно и мы экономим на его зарплате, чтобы сделать цену для Вас еще ниже!

      Можно ли Вам доверять?

      Мы работаем в городе Грязи в качестве розничного магазина с 2009 года. Как интернет-магазин более семи лет. За это время получили множество положительных отзывов. Проверьте сами. Посмотрите наш рейтинг в Google.Maps или Яндекс.Карты. С 2020 года мы вышли на новый уровень и рады предложить Вам совершенно новый, современный и удобный интернет-магазин.

      Может забрать другой человек?

      Да. Он должен знать детали заказа: ФИО получателя и номер заказа. Если была оплата онлайн, то будет необходимо показать карту, с которой была осуществлена оплата.

      Почему у меня в корзине только самовывоз?

      Вероятно, Вы выбрали регион доставки, в котором мы пока не работаем. Приносим извинения за неудобства.

      Какие возможны способы оплаты?

      Самый простой способ оплаты - это банковской картой. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Представитель магазина может попросить Вас показать паспорт для получения заказа при оплате на сайте.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Возвраты
      • Гарантия на товар
      Подписаться на рассылку
      + 7(900)987-76-33
      info@avisport.ru
      399050, Липецкая обл., г.Грязи, ул.Гагарина, д.2/1.
      2023 © AVISPORT - интернет-магазин